O PRODUTO CHEGOU E VOCÊ ESPERAVA UMA PARADA MELHOR?
De boa, às vezes rola.
Se você se arrepender da compra, a gente troca qualquer produto por outro igual ou de mesmo valor em até 7 dias após a entrega. Se ele tiver algum defeito aparente, o prazo é de 30 dias, contados da data de entrega. No caso de defeito não aparente, o prazo é de 30 dias contados da identificação do problema.
E vale lembrar que as entregas acontecem de segunda a sexta, das 9h às 18h
Pra trocar, é só ligar ou mandar um e-mail pra falaai@valeushock.com.br
PROBLEMA NO TRANSPORTE OU PRODUTO COM DEFEITO?
. Quando receber, dá uma olhada na embalagem. se ela estiver violada ou o produto estiver com problema, não aceite o pedido e anote na nota fiscal o motivo da devolução
. Se só percebeu o problema depois de receber o produto, você tem até 30 dias corridos da data de entrega pra entrar em contato com a gente.
. Nos dois casos, a gente vai trocar seu produto por um igual ou outro de mesmo valor. você também pode escolher por receber seu dinheiro de volta.
ARREPENDIDO?
. Quando receber, dá uma olhada na embalagem. se ela estiver violada ou o produto estiver com problema, não aceite o pedido e anote na nota fiscal o motivo da devolução.
. Se só percebeu o problema depois de receber o produto, você tem até 30 dias corridos da data de entrega pra entrar em contato com a gente.
. Nos dois casos, a gente vai trocar seu produto por um igual ou outro de mesmo valor. você também pode escolher por receber seu dinheiro de volta.
